Questions fréquentes

Casa Terrenas est une plateforme indépendante qui réunit des logements à louer de 1 à 12 mois à Las Terrenas : maisons, villas, appartements, studios et chambres en colocation. Les annonces proviennent de plusieurs agences, gestionnaires et portails publics ; chacune affiche sa source, sa date de vérification, le loyer mensuel, les charges et la caution connues. Les agences affichées ne sont pas nécessairement partenaires. Notre équipe répond aux demandes sur WhatsApp et organise les visites. La plateforme est exploitée par THERD SRL. Pour tout comprendre : Comment ça marche.

Non. Le bouton Demander une visite / des informations envoie une demande à notre équipe : ce n'est ni une réservation ni un engagement de location, ni pour vous ni pour le bailleur. Nous vérifions le loyer, les conditions et la disponibilité, puis vous décidez. Rien n'est réservé tant que vous n'avez pas signé de bail avec l'agence ou le propriétaire, et aucun paiement n'a lieu sur le site. Si vos projets changent, prévenez-nous simplement sur WhatsApp. Envoyer une demande

L'équipe de Casa Terrenas, sur WhatsApp (ou par e-mail si vous l'avez indiqué). Votre demande n'est reçue ni par l'agence ni par le propriétaire, et rien ne leur est transmis automatiquement. Ils ne peuvent vous contacter directement que si vous avez coché la case de transmission, une fois que nous avons vérifié le logement, ou si vous nous donnez votre accord pour organiser une visite. Surveillez WhatsApp après l'envoi pour ne pas manquer notre message. Plus de détails : Comment ça marche.

Parce que c'est tout ce dont nous avons besoin pour vous répondre : c'est sur WhatsApp que notre équipe confirme le loyer, les conditions et la disponibilité, et organise les visites. Les autres champs (date d'arrivée, durée, budget, quartiers, occupants, animaux, télétravail, visite…) sont facultatifs : ils nous aident à mieux cibler, mais vous pouvez aussi les donner plus tard dans la conversation. Saisissez votre numéro avec l'indicatif du pays. Nous ne demandons ni passeport, ni carte bancaire, ni justificatif de revenus à ce stade. Remplir le formulaire

Le loyer est le montant demandé pour le logement, parfois différent selon la durée ou la saison. Le coût mensuel estimé y ajoute les charges forfaitaires connues, comme les frais de copropriété, l'entretien de la piscine ou le gardien. Les charges au compteur, comme l'électricité, sont signalées mais jamais estimées, car elles dépendent de votre consommation ; si une charge n'est pas renseignée, le total s'affiche « au moins … par mois ». C'est une estimation indicative, pas un devis. Détails sur la page Comment ça marche.

Cela dépend du logement : chaque fiche indique, charge par charge, si elle est incluse, forfaitaire, au compteur ou non renseignée. Les plus courantes :

• l'électricité, souvent au compteur. À Las Terrenas, elle est distribuée par une société privée, la Compañía de Luz y Fuerza de Las Terrenas, qui facture chaque mois selon le compteur ; pour un contrat à votre nom, elle demande un bail, une pièce d'identité et un dépôt d'environ deux mois de consommation estimée, remboursé à la résiliation ;
• l'eau, le gaz et internet ;
• les frais de copropriété, l'entretien de la piscine ou du jardin, le gardien, le ménage.

Faites préciser qui paie quoi et vérifiez-le dans le bail. Les coupures de courant étant possibles, regardez aussi le filtre « Inverseur ou groupe électrogène » des logements.

En général, plus qu'un mois de loyer. Chaque fiche affiche la somme à prévoir à l'entrée, ligne par ligne : loyer(s) d'avance, caution remboursable et frais d'agence éventuels. Le total n'apparaît que si tout est connu ; sinon, la ligne manquante est marquée « à confirmer ». Pour un logement, la loi dominicaine n° 85-25 de 2025 sur les locations plafonne la caution à deux mois de loyer. Ne versez rien avant d'avoir visité ou vérifié le logement, et demandez un bail écrit et un reçu. Tout est expliqué dans notre guide sur la caution et le contrat de location.

Oui, jusqu'à la signature. Le loyer affiché est celui publié par la source à la date indiquée : l'agence ou le propriétaire peut le modifier à tout moment, et certains loyers varient selon la saison ou la durée. Le montant qui fait foi est celui confirmé avant la signature et écrit dans le bail. Pendant le bail, une éventuelle révision suit ce que prévoit le contrat, dans le cadre de la loi n° 85-25 sur les locations : lisez cette clause avant de signer. Voir notre guide sur la caution et le contrat de location.

Que la source de l'annonce n'a pas pu être vérifiée depuis plus de 7 jours : le loyer, les conditions ou la disponibilité ont pu changer. La fiche reste consultable et vous pouvez envoyer une demande : notre équipe vérifiera auprès de l'agence ou du propriétaire. Après 30 jours sans vérification, le loyer est retiré des tris par prix et des calculs (coût mensuel estimé, somme à l'entrée), mais la fiche reste visible avec cette mention. Le cycle de vie complet des annonces est décrit sur la page Comment ça marche.

Non. Casa Terrenas ne propose que des locations d'un mois minimum, jusqu'à 12 mois. Un prix à la nuit ou à la semaine n'est jamais converti en loyer mensuel, et une annonce qui n'accepte pas au moins un mois n'est pas publiée. Certains logements exigent une durée minimale plus longue, indiquée sur la fiche. Pour préparer un premier séjour, lisez notre guide de la location au mois et parcourez les logements disponibles.

Oui. Dans le formulaire, indiquez votre préférence : sur place, en vidéo ou pas encore. Notre équipe organise la visite avec l'agence ou le propriétaire après avoir confirmé la disponibilité. Si vous êtes encore à l'étranger, une visite vidéo en direct permet de voir l'état réel du logement et ses alentours. L'adresse exacte vous est communiquée lors de l'organisation de la visite ; sur le site, les logements ne sont situés que par quartier. Demander une visite

Que l'annonce a disparu de sa source, ou y figure désormais comme louée ou indisponible. Le badge reste affiché quelques jours, avec des logements similaires, puis la fiche est retirée du site. Si ce logement vous intéressait, envoyez-nous quand même une demande : nous vérifierons et pourrons vous proposer des logements comparables. Vous savez qu'un logement est déjà loué ? Utilisez le bouton « Signaler cette annonce ».

Les filtres « Animaux acceptés » et « Internet » ne retiennent que les logements pour lesquels l'agence ou le propriétaire l'indique. Un critère non renseigné ne compte jamais comme un « oui » : il est affiché « Non renseigné ». Pour voir aussi ces logements, cochez « Inclure les critères non renseignés », puis faites confirmer le point par notre équipe. Dans le formulaire, précisez si vous venez avec un animal et si vous télétravaillez : nous poserons la question avant toute visite. Pour télétravailler, vérifiez aussi le type de connexion (la couverture fibre se vérifie adresse par adresse) et l'électricité de secours (inverseur ou groupe électrogène). Voir les logements

Tout dépend de votre façon de vivre. Le centre et le Pueblo de los Pescadores se font à pied mais sont animés et bruyants le soir ; Las Ballenas, plus résidentiel, reste proche de la plage et des commerces ; Punta Popy est vivant, en bord de plage ; Playa Bonita, Cosón et El Portillo sont plus calmes mais demandent souvent une voiture, comme les hauteurs. Comparez-les sur la page Quartiers, puis filtrez les logements par quartier.

Règle n° 1 : ne versez jamais d'acompte, de caution ni de « frais de réservation » avant d'avoir visité ou vérifié le logement (visite vidéo en direct, identité de l'agence ou du propriétaire, bail écrit). Méfiez-vous d'un loyer anormalement bas, d'une pression pour payer vite, d'un refus de visite vidéo ou d'une demande de paiement par transfert d'argent, cryptomonnaie ou sur un compte personnel. Casa Terrenas ne demande aucun paiement à ce stade. Une annonce vous semble suspecte ? Utilisez « Signaler cette annonce ». Tous nos conseils : Éviter les arnaques.

Nous utilisons vos coordonnées pour répondre à votre demande et la suivre (relances, propositions de logements, visites). Le formulaire comporte deux cases facultatives et décochées par défaut ; les laisser décochées ne bloque jamais votre demande :

• transmission à l'agence ou au propriétaire des logements qui vous intéressent, après que nous les avons vérifiés : ils peuvent alors vous contacter. Cette transmission peut donner lieu à une rémunération de Casa Terrenas par l'agence ou le propriétaire ;
• nouvelles annonces plus tard, par WhatsApp ou e-mail.

Le texte, la version et la date de chaque choix sont enregistrés, et vous pouvez retirer votre accord à tout moment. Nous ne vendons pas vos données et ne vous inscrivons à aucune campagne automatique. Détails : politique de confidentialité.

Utilisez le formulaire d'exercice des droits : accès, rectification, suppression, opposition ou retrait d'un consentement. Indiquez le même numéro WhatsApp ou e-mail que dans votre demande ; nous vérifions votre identité avant de répondre, avec un objectif de 30 jours au plus. Pour ne plus recevoir de nouvelles annonces, répondez simplement STOP sur WhatsApp. Même sans action de votre part, les demandes inactives sont anonymisées au bout de 12 mois. Voir aussi notre politique de confidentialité.

Utilisez le formulaire de la page Publier un bien : type, quartier, loyer mensuel et devise, durée minimale, charges et photos. Vous attestez avoir le droit de louer le logement et de diffuser ses photos. Rien n'est publié sans validation par notre équipe, et nous ne publions jamais vos coordonnées ni l'adresse exacte. La même page permet de demander une correction ou un retrait, de vous renseigner sur la future visibilité sponsorisée ou de nous confier la gestion de votre bien. Aucun paiement en ligne ; conditions sur demande.