Preguntas frecuentes

Casa Terrenas es una plataforma independiente que reúne alojamientos en alquiler de 1 a 12 meses en Las Terrenas: casas, villas, apartamentos, estudios y habitaciones en vivienda compartida. Los anuncios provienen de varias agencias, administradores y portales públicos; cada uno muestra su fuente, su fecha de verificación, el alquiler mensual, los gastos y el depósito conocidos. Las agencias que aparecen no son necesariamente socias. Nuestro equipo responde a las solicitudes por WhatsApp y organiza las visitas. La plataforma la opera THERD SRL. Para entenderlo todo: cómo funciona.

No. El botón Solicitar visita / información envía una solicitud a nuestro equipo: no es una reserva ni un compromiso de alquiler, ni para ti ni para el arrendador. Verificamos el alquiler, las condiciones y la disponibilidad, y luego tú decides. Nada queda reservado hasta que firmes un contrato con la agencia o el propietario, y en el sitio no se paga nada. Si cambian tus planes, avísanos por WhatsApp. Enviar una solicitud

El equipo de Casa Terrenas, por WhatsApp (o por correo si lo indicaste). Tu solicitud no la recibe la agencia ni el propietario, y no se les transmite nada automáticamente. Solo pueden contactarte directamente si marcaste la casilla de transmisión, una vez que verificamos el alojamiento, o si nos das tu acuerdo para organizar una visita. Revisa WhatsApp después de enviar la solicitud para no perderte nuestro mensaje. Más detalles: cómo funciona.

Porque es lo único que necesitamos para responderte: por WhatsApp nuestro equipo confirma el alquiler, las condiciones y la disponibilidad, y organiza las visitas. Los demás campos (fecha de llegada, duración, presupuesto, barrios, ocupantes, mascotas, teletrabajo, visita…) son opcionales: nos ayudan a afinar, pero también puedes darlos más tarde en la conversación. Escribe tu número con el código de país. En esta etapa no pedimos pasaporte, tarjeta bancaria ni comprobante de ingresos. Completar el formulario

El alquiler es el monto que se pide por el alojamiento, a veces distinto según la duración o la temporada. El costo mensual estimado le suma los gastos fijos conocidos, como los gastos de residencia (condominio), el mantenimiento de la piscina o el vigilante. Los gastos según consumo, como la electricidad, se indican pero nunca se estiman, porque dependen de tu uso; si un gasto no está indicado, el total se muestra como «al menos … al mes». Es una estimación indicativa, no un presupuesto. Detalles en cómo funciona.

Depende del alojamiento: cada ficha indica, gasto por gasto, si está incluido, es fijo, va según consumo o no está indicado. Los más habituales:

• la electricidad, a menudo según contador. En Las Terrenas la distribuye una empresa privada, la Compañía de Luz y Fuerza de Las Terrenas, que factura cada mes según el contador; para un contrato a tu nombre, pide un contrato de alquiler, un documento de identidad y un depósito de unos dos meses de consumo estimado, que se devuelve al cancelar el contrato;
• el agua, el gas e internet;
• los gastos de residencia (condominio), el mantenimiento de la piscina o del jardín, el vigilante, la limpieza.

Pregunta quién paga qué y compruébalo en el contrato. Como puede haber apagones, mira también el filtro «Inversor o planta eléctrica» de los alojamientos.

Por lo general, más de un mes de alquiler. Cada ficha muestra el monto a prever a la entrada, línea por línea: alquiler por adelantado, depósito reembolsable y, si los hay, honorarios de agencia. El total solo aparece si todo se conoce; si no, la línea que falta aparece «a confirmar». Para una vivienda, la Ley núm. 85-25 de 2025 sobre alquileres limita el depósito a dos meses de alquiler. No pagues nada antes de visitar o verificar el alojamiento, y pide un contrato escrito y un recibo. Todo se explica en nuestra guía sobre el depósito y el contrato de alquiler.

Sí, hasta la firma. El alquiler mostrado es el que publicó la fuente en la fecha indicada: la agencia o el propietario puede cambiarlo en cualquier momento, y algunos alquileres varían según la temporada o la duración. El importe que cuenta es el que se confirma antes de firmar y figura en el contrato. Durante el contrato, cualquier ajuste sigue lo que prevé el contrato, en el marco de la Ley núm. 85-25 sobre alquileres: lee esa cláusula antes de firmar. Consulta nuestra guía sobre el depósito y el contrato de alquiler.

Que la fuente del anuncio no se ha podido verificar desde hace más de 7 días: el alquiler, las condiciones o la disponibilidad pueden haber cambiado. La ficha sigue disponible y puedes enviar una solicitud: nuestro equipo lo verificará con la agencia o el propietario. Después de 30 días sin verificación, el alquiler sale del orden por precio y de los cálculos (costo mensual estimado, monto a la entrada), pero la ficha sigue visible con esta etiqueta. El ciclo de vida completo de los anuncios se describe en cómo funciona.

No. Casa Terrenas solo ofrece alquileres de un mes como mínimo, hasta 12 meses. Un precio por noche o por semana nunca se convierte en alquiler mensual, y un anuncio que no acepta al menos un mes no se publica. Algunos alojamientos exigen una duración mínima mayor, indicada en la ficha. Para preparar una primera estancia, lee nuestra guía del alquiler mensual y explora los alojamientos disponibles.

Sí. En el formulario, indica tu preferencia: en persona, por video o todavía no. Nuestro equipo organiza la visita con la agencia o el propietario después de confirmar la disponibilidad. Si todavía estás en el extranjero, una visita por video en directo permite ver el estado real del alojamiento y sus alrededores. La dirección exacta se te comunica al organizar la visita; en el sitio, los alojamientos solo se ubican por barrio. Pedir una visita

Que el anuncio desapareció de su fuente o ahora figura como alquilado o no disponible. La etiqueta se mantiene unos días, junto con alojamientos similares, y luego la ficha se retira del sitio. Si ese alojamiento te interesaba, envíanos de todos modos una solicitud: lo verificaremos y podremos proponerte alojamientos comparables. ¿Sabes que un alojamiento ya está alquilado? Usa el botón «Reportar este anuncio».

Los filtros «Mascotas aceptadas» e «Internet» solo incluyen los alojamientos para los que la agencia o el propietario lo indica. Un criterio no indicado nunca cuenta como «sí»: se muestra como «No indicado». Para ver también esos alojamientos, marca «Incluir los criterios no indicados» y pide a nuestro equipo que lo confirme. En el formulario, indica si vienes con mascota y si teletrabajas: lo preguntaremos antes de cualquier visita. Para teletrabajar, revisa también el tipo de conexión (la cobertura de fibra se comprueba dirección por dirección) y la electricidad de respaldo (inversor o planta eléctrica). Ver los alojamientos

Depende de tu estilo de vida. El centro y el Pueblo de los Pescadores se recorren a pie, pero son animados y ruidosos por la noche; Las Ballenas, más residencial, sigue cerca de la playa y de los comercios; Punta Popy es animado y está frente al mar; Playa Bonita, Cosón y El Portillo son más tranquilos, pero a menudo requieren carro, igual que las zonas altas. Compáralos en la página de barrios y luego filtra los alojamientos por barrio.

Regla n.º 1: nunca envíes un anticipo, un depósito ni «gastos de reserva» antes de visitar o verificar el alojamiento (videollamada en directo, identidad de la agencia o del propietario, contrato escrito). Desconfía de un alquiler anormalmente bajo, de la presión para pagar rápido, de la negativa a una videollamada o de un pago por envío de dinero, criptomonedas o a una cuenta personal. Casa Terrenas no pide ningún pago en esta etapa. ¿Un anuncio te parece sospechoso? Usa «Reportar este anuncio». Todos nuestros consejos: cómo evitar estafas.

Usamos tus datos para responder a tu solicitud y darle seguimiento (recordatorios, propuestas de alojamientos, visitas). El formulario tiene dos casillas opcionales y desmarcadas por defecto; dejarlas sin marcar nunca bloquea tu solicitud:

• transmitir tu solicitud a la agencia o al propietario de los alojamientos que te interesan, después de que los verifiquemos: así podrán contactarte. Esta transmisión puede dar lugar a una remuneración de Casa Terrenas por parte de la agencia o del propietario;
• recibir nuevos alojamientos más adelante, por WhatsApp o correo.

Se registran el texto, la versión y la fecha de cada elección, y puedes retirar tu acuerdo en cualquier momento. No vendemos tus datos ni te inscribimos en ninguna campaña automática. Detalles: política de privacidad.

Usa el formulario de ejercicio de derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición o retiro de un consentimiento. Indica el mismo número de WhatsApp o correo que en tu solicitud; verificamos tu identidad antes de responder, con un objetivo de 30 días como máximo. Para dejar de recibir nuevos alojamientos, basta con responder STOP en WhatsApp. Aunque no hagas nada, las solicitudes sin actividad se anonimizan al cabo de 12 meses. Consulta también nuestra política de privacidad.

Usa el formulario de la página Publicar una propiedad: tipo, barrio, alquiler mensual y moneda, duración mínima, gastos y fotos. Certificas que tienes derecho a alquilar el alojamiento y a difundir sus fotos. Nada se publica sin validación de nuestro equipo, y nunca publicamos tus datos de contacto ni la dirección exacta. En la misma página puedes pedir una corrección o una retirada, informarte sobre la futura visibilidad patrocinada o confiarnos la gestión de tu propiedad. Sin pagos en línea; condiciones a solicitud.